Hoe CAPE Groep hun outreach strategie verbeterde en 93 bijeenkomsten boekte in een jaar

Mendix Partner

CAPE Groep

Industrie: IT Diensten en IT Consulting

Bedrijfsgrootte: 100+

Locatie: Utrecht en Enschede, Nederland

Over CAPE Groep

CAPE Groep is een leider in IT-diensten en consulting en is gespecialiseerd in het digitaliseren van bedrijfsprocessen in verschillende sectoren, waaronder transport en supply chain, agrofood en civiele techniek. Binnen deze industrieën kunnen unieke zakelijke uitdagingen vaak niet worden opgelost met kant-en-klare software.

CAPE Groep heeft het hun missie gemaakt om software op maat te maken voor de individuele behoeften van hun klanten. “We willen onze klanten maatwerkoplossingen bieden die hen helpen hun specifieke bedrijfsproblemen op te lossen.” aldus Bart Knol. Bart is innovatiemanager bij CAPE Groep en ruim een jaar geleden ging hij een samenwerking aan met The Linq Group om de leadgeneratiestrategieën van CAPE Groep te herstructureren en te verbeteren.

Aan het begin van de samenwerking stelde CAPE Groep zich ten doel om een duurzame en effectieve leadgeneratiestrategie op te bouwen. Lees hier hoe de samenwerking tastbare resultaten heeft opgeleverd voor het bedrijf:

Uitdagingen met traditionele marketingstrategieën

Vóór de samenwerking met The Linq Group was het team van CAPE Groep voornamelijk afhankelijk van verwijzingen en mond-tot-mondreclame, wat de schaalbaarheid beperkte. Bart Knol legt uit: “We waren vooral afhankelijk van mond-tot-mondreclame en interne nieuwsbrieven, wat resulteerde in ongeveer 1-2 nieuwe klanten per jaar. Er was niet veel structuur of processen die ons ondersteunden bij onze marketing- en verkoopinspanningen.”

Het gebrek aan strategie belemmerde het consistent genereren van leads en CAPE Groep was vaak afhankelijk van een paar belangrijke klanten. “Het verkrijgen van meer leads, het werven van meer klanten en het genereren van nieuwe business waren onze grootste uitdagingen. We realiseerden ons ook dat we te afhankelijk waren van individuele klanten en dat we een meer consistente stroom van leads moesten creëren.”

Het bedrijf onderzocht ook LinkedIn als een middel om in contact te komen met gekwalificeerde prospects, maar hun aanpak leverde niet de resultaten op die ze zochten. “We hebben LinkedIn geprobeerd, maar we hadden geen strategie. Het was veel vallen en opstaan, en na een tijdje werd het gebrek aan structuur een probleem omdat we niet consistent konden blijven met de berichtgeving of de follow-ups met nieuwe connecties.”

Samenwerken met The Linq Group

In 2023 begon CAPE Groep samen te werken met The Linq Group om hun leadgeneratiestrategie te vernieuwen. In de afgelopen 14 maanden richtte deze samenwerking zich op verschillende belangrijke gebieden:

“Onze samenwerking heeft ons team zeker geholpen; het heeft ons geholpen efficiënter te werken en tijd te besparen. Als we jullie niet hadden, konden we de LinkedIn outreach niet op zo’n gestructureerde manier doen.”

Bart Knol, Innovation Manager at CAPE Groep

Targeting en nurturing van het juiste publiek

De Linq Groep begon met een nulmeting van het bestaande netwerk van het verkoopteam van CAPE Groep. Dit maakte het mogelijk hun huidige doelgroep te segmenteren en elke groep te benaderen met op maat gemaakte berichtreeksen. “De gestructureerde aanpak van The Linq Group hielp ons om meer focus en effectiviteit aan te brengen in ons bereik”, aldus Bart.

Om het netwerk van het bedrijf te laten groeien, bracht The Linq Group het verkoopteam in contact met vooraf gekwalificeerde leads en startte gesprekken via directe LinkedIn-berichten, waardoor nieuwe connecties werden omgezet in ontmoetingen. In de toekomst creëert deze uitbreiding nieuwe mogelijkheden in de sales pijplijn van CAPE Groep, waardoor het bedrijf niet langer afhankelijk is van een paar belangrijke klanten.

Resultaten bereiken

De samenwerking heeft geleid tot opmerkelijke verbeteringen in de aanpak van CAPE Groep op het gebied van marketing en leadgeneratie:

Verbeterd bereik en netwerkgroei

De gestructureerde LinkedIn outreach campagnes hebben geleid tot een opmerkelijke toename in netwerk connecties door het toevoegen van meer dan 1.500 nieuwe en gekwalificeerde contacten aan het netwerk van het sales team, wat resulteerde in 93 aangevraagde ontmoetingen tot nu toe.

Sleutelfactoren in het boeken van 7 meetings per maand zijn de regelmatige prestatiebeoordelingen en data-analyse van de lopende outreach campagnes. Dit stelt CAPE Groep in staat om voortdurend strategieën te verfijnen en zich te richten op kansrijke sectoren. “De voortdurende ondersteuning en strategieaanpassingen van onze accountmanager Koen Scholten zijn ongelooflijk nuttig geweest,” merkte Bart op.

“Tijdens onze tweewekelijkse check-in gesprekken nemen we de campagnes door die we momenteel voeren, kijken we hoe ze presteren en sturen we bij waar nodig. Koen is onze consultant en helpt ons om te evalueren op welke sectoren of functietitels we ons meer moeten richten en of we moeten overschakelen naar een andere doelgroep om betere resultaten te behalen.”

Betere gegevensgestuurde beslissingen nemen

Het bijhouden van data is cruciaal geweest bij het nemen van targeting beslissingen. De webapplicatie van Linq Group is voor CAPE Groep een belangrijk hulpmiddel om betrouwbare inzichten te verkrijgen en te evalueren. “De webapplicatie is erg nuttig geweest om te begrijpen hoe de campagnes presteren, hoe prospects reageren op verschillende berichten en om een beter overzicht te krijgen van hoe de pijplijn eruitziet,” voegt Bart toe.

Het verkrijgen van deze inzichten heeft hun verkoopteam ook geholpen bij het effectiever benaderen van hun outreachstrategie:

“Omdat we nu een doorlopend proces kunnen hebben, zodat we de follow-ups met onze prospects na drie of zes maanden kunnen doen, kunnen we ook zien wie er heeft gereageerd, wie opnieuw contact moet opnemen of met wie we een afspraak moeten plannen.”

De toegang tot hun verkoopdata in combinatie met de expertise van The Linq Group ondersteunde CAPE Groep ook bij het intern evalueren op welke industrieën ze zich moesten richten.

Looking ahead

“Nu kunnen we de vooruitgang met de campagnes zien en dat we nu nieuwe prospects in de pijplijn loggen. Het doel voor de komende maanden is dan ook om leads te blijven genereren en ze in de pijplijn te krijgen.”

De samenwerking tussen CAPE Groep en The Linq Group toont de kracht van een strategische aanpak van leadgeneratie. Door gebruik te maken van de expertise van The Linq Group heeft CAPE Groep met succes haar bereik vergroot, haar netwerk laten groeien en haar sales funnel verbeterd. De voortdurende ondersteuning en datagestuurde inzichten van The Linq Groep blijven de groei en het succes van CAPE Groep stimuleren.